近日，廣州市首個(gè)“24小時(shí)食品藥械智慧便民點(diǎn)”在黃埔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心亮相。便民點(diǎn)由兩臺(tái)占地僅一平方米的自助售貨機(jī)組成，不僅提供零食、飲料，還售賣(mài)藥品和醫(yī)療器械（以下簡(jiǎn)稱“藥械”），吸引了不少辦事群眾的關(guān)注和嘗試。

　　據(jù)悉，黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局分別為兩臺(tái)自助售貨機(jī)頒發(fā)了《僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品備案憑證》和《藥品醫(yī)療器械自助售賣(mài)服務(wù)備案憑證》兩張“官方認(rèn)證”。其中，標(biāo)著“24小時(shí)智慧藥房”的自助售貨機(jī)則主要銷(xiāo)售解熱鎮(zhèn)痛、跌打損傷等乙類非處方藥以及不需專人指導(dǎo)使用的第一、二類醫(yī)療器械，涵蓋藿香正氣膠囊、創(chuàng)可貼等57種藥械，滿足群眾常用、急用藥械需求。群眾可通過(guò)簡(jiǎn)潔操作界面快速選購(gòu)，“無(wú)感支付、即拿即走”，真正實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)服務(wù)在線”。

　　便捷服務(wù)不打烊

　　食品藥械24小時(shí)智慧售賣(mài)

　　近年來(lái)，隨著科技的進(jìn)步和市場(chǎng)需求的變化，自助售貨機(jī)等新興業(yè)態(tài)接連出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)模式難以保證24小時(shí)營(yíng)業(yè)的局限。黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員介紹：“早在2022年，廣東省就逐漸放寬對(duì)自助售貨機(jī)銷(xiāo)售食品的監(jiān)管政策，而自助售貨機(jī)銷(xiāo)售藥械則在今年開(kāi)始試點(diǎn)。我局積極推行試點(diǎn)改革，制定了《黃埔區(qū)開(kāi)展藥品醫(yī)療器械自助銷(xiāo)售服務(wù)試點(diǎn)工作方案》，能更好地支持指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展藥品、醫(yī)療器械自助銷(xiāo)售服務(wù)。”

　　廣州東興堂大藥房連鎖有限公司（以下簡(jiǎn)稱“東興堂”）一直希望通過(guò)低成本的自助售貨機(jī)投放，實(shí)現(xiàn)藥店服務(wù)范圍的延伸和銷(xiāo)售增長(zhǎng)。了解企業(yè)需求后，黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局幫助東興堂在市內(nèi)聯(lián)系到機(jī)器供應(yīng)商廣東弘毅新能源科技有限公司（簡(jiǎn)稱“弘毅公司”），隨后組織企業(yè)開(kāi)展相關(guān)法規(guī)政策解讀和培訓(xùn)，并在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)核查后，啟動(dòng)“綠色通道”服務(wù)為東興堂發(fā)放了黃埔區(qū)首張《藥品醫(yī)療器械自助售賣(mài)服務(wù)備案憑證》。

　　依托黃埔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的地理位置優(yōu)越、來(lái)往人流量大、7×24小時(shí)開(kāi)放的優(yōu)勢(shì)，選擇其作為首批試點(diǎn)投放的公共場(chǎng)所，幫助“24小時(shí)智慧藥房”成功入駐。“借助‘24小時(shí)智慧藥房’，我們能節(jié)省開(kāi)店成本約7.5萬(wàn)元，同時(shí)還能滿足消費(fèi)者24小時(shí)購(gòu)藥的需求！”東興堂負(fù)責(zé)人歐先生拿著備案興奮地說(shuō)道。

　　另外，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還為弘毅公司頒發(fā)了《僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品備案憑證》，實(shí)現(xiàn)自助售貨機(jī)在政務(wù)中心大廳合法銷(xiāo)售預(yù)包裝類零食、飲料等食品，為群眾提供多樣化的選擇。目前，“24小時(shí)食品藥械智慧便民點(diǎn)”日均能夠?yàn)榻傥蝗罕娞峁┓?wù)，進(jìn)一步提升了政務(wù)服務(wù)便民化水平。

　　食品藥械安全有保障

　　多維度加強(qiáng)自助售賣(mài)監(jiān)管

　　據(jù)悉，此次推出的《黃埔區(qū)開(kāi)展藥品醫(yī)療器械自助銷(xiāo)售服務(wù)試點(diǎn)工作方案》，明確了藥店總部及連鎖門(mén)店條件、品種范圍、設(shè)備要求、場(chǎng)地要求和質(zhì)量管理等。同時(shí)，在公眾最關(guān)心的藥品、醫(yī)療器械安全與質(zhì)量方面，方案提出，總部及連鎖門(mén)店需具備合法的藥品和醫(yī)療器械銷(xiāo)售資質(zhì)；其次，藥品、醫(yī)療器械的儲(chǔ)存和配送需要符合規(guī)定的條件和標(biāo)準(zhǔn)，包括溫度控制、防潮防塵等；此外，總部應(yīng)當(dāng)根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》建立完善的質(zhì)量管理和追溯體系。

　　在預(yù)包裝食品銷(xiāo)售方面，則需確保設(shè)備具備《食品安全法》等法律法規(guī)規(guī)定的食品經(jīng)營(yíng)條件，并要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行食品安全主體責(zé)任。為自助售貨機(jī)發(fā)放備案后，黃埔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局也將通過(guò)設(shè)置年度監(jiān)督檢查計(jì)劃、不定期開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查、屬地市場(chǎng)所日常巡查等方式加強(qiáng)監(jiān)管，依法查處試點(diǎn)過(guò)程發(fā)生的違法違規(guī)現(xiàn)象，確保自助售貨機(jī)安全、規(guī)范運(yùn)行。

　　在政務(wù)服務(wù)中心試點(diǎn)食品、藥械自動(dòng)售賣(mài)，是黃埔區(qū)在推進(jìn)“放管服”改革、提升政務(wù)服務(wù)效能方面的一次重要嘗試，不僅讓市民享受到了更加便捷、高效的健康服務(wù)，進(jìn)一步豐富了“政務(wù)+”的服務(wù)內(nèi)容，提升了辦事大廳的便民水平，也為區(qū)內(nèi)食品、醫(yī)藥企業(yè)開(kāi)辟了新的市場(chǎng)空間。隨著試點(diǎn)的成功推進(jìn)，未來(lái)黃埔區(qū)將逐步擴(kuò)大自助售貨機(jī)的覆蓋范圍，將其推廣至更多公共場(chǎng)所，讓市民群眾享受更加便捷高效的智慧生活體驗(yàn)。